2016-02-17
価格.comが「都合の悪い口コミ」を非表示にしていた事が発覚し大炎上中
（ジュゲの視点）
悪評価を回避する問題。これは先日の楽天騒動にも通じる部分です。メーカー側からするとデメリットですが、ユーザーからするとメリットでありデメリットでもある情報。賛否別れるところですが、私は昨今の無秩序なコメはよしとしない派です。しかし肯定する側でもありません。この話題はサービス提供側がやっていたという疑惑から、どうやら会社側がやっていのではなかろうか、という話題に変化しております。システム側都合で全てを管理するのはユーザーにメリットはありません。ですがメーカー側が消すのはさもありなんでしょう。後ろ暗いものがある人というのはそうするものです。擁護はしませんがメーカー側というのはそういうものです。逆に真っ黒であることを自ら認めているに過ぎず本当の意味ではデメリットしかもたらしませんが、私の知る限り、メーカーはこういうことを普通します。なので良し悪しではなく、まーそうだろうね、という程度のものです。
これが楽天や価格com等のシステム側がやると話は別です。私はその視点では反対派です。しかし密林や各所ブログでも見られる無意味かつ無思慮、無遠慮なな批判はユーザー側にもデメリットしかないと考えています。プレイしたことないのにゲーム批判。使ったことものないのにスマホやタブレット、PCパーツの批判等は害悪以外の何物でありません。また驚いたことに昨今は少し調べればわかることを鬼の首をとったように批判し、勘違いってことがやたら多くなりました。私はそうした記事やコメントを目にする度に「精神の痛風」みたいだなと思うのです。私のブログやその他ツールは基本的に許可制にしてますが、私は今後こうした動きは加速すると考えています。筋道ある批判は掲載する価値はあるのですが、全くもって批判のための批判や、罵倒のための罵倒などは掲載する価値を感じません。そうしたコメのせいで無意味に荒れているブログもよく見かけます。
私もこうしたレビューで批判に対して突っ込んだことがありますが相手の勘違いだったようで即スレッドは削除されました。それそのものは問題ないのですが、その結果、それを書き込んだ人を関係のない人が誹謗中傷したり、それを支持するコメント等がありました。正直そちらのほうが不愉快でした。批判の批判は意味がありません。しかも直接当事者でもなく、ましてや経験もない人が書くというのは。タイムラインが速い流れの場合はそうしたものを管理する必要はないと思いますが、永く残るコメントや評価等はメーカーがある程度コントロールするのも容認せざるを得ないほど今は質が低下しているように思います。ただ、ここで問題になっている業者は本当に酷そうですね。コメントは寧ろ至極真っ当であり、どちらを信じるかとう言えばコメントの方でしょう。どう転んでもリテラシーは必要ということです。密林のコメよんでも想像だけで書いている人は多く、私はそうしたコメは全てタイトルや数十字程度無視しています。