「紛失時の記載がない」、楽天Ｅｄｙに賠償命令へ！スマートフォンから電子マネーを不正利用！東京高裁
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楽天が提供している電子マネー「Ｅｄｙ」について、スマートフォンを紛失して不正に利用された男性が楽天Ｅｄｙを提訴し、東京高等裁判所は男性の訴えを認める判決を出しました。報道記事によると、男性は端末の紛失時に、通信サービスを停止する以外に電子マネーを使えなくする手続きも必要だったことに気が付かず、何者かに２９０万円余りの電子マネーを不正に利用されたとのことです。
（ジュゲの感想）
これは恐ろしい。私は最近小銭決済は出来るだけスイカで済まします。お釣り感覚が失せてしまい、先日なんかバスでお釣りとりわすれる始末。ほんと！人間楽するとボケるね。( ﾟдﾟ )ｸﾜｯ!! それぐらい電子マネーはスイカ登場以来ずっと使い続けているのですが、以前からスマホの場合は落としたらどうなるんだろう？というのは頭にありました。このケースでは携帯による通信は停止したようですが、ICカードはいきています。結果、使われてしまい２９０万円損失したのですが、説明不十分として楽天側の瑕疵を認められたわけです。
私もオフラインで決済したことがありますが、どういう理屈は一瞬わかりませんでした。今回のケースはこれは恐らく携帯電波は止めた。でもWi-Fiには接続出来ますし、止めることは出来ません。そこで拾った人がモバイルネットワークではなくWi-Fiで接続し犯行に及んだ。と推測されます。それとスマホとEdyのアプリにロックをかけていなかったと想像出来ます。スイカあたりだと課金する際にパスワードが必要になります。本体もロックしてますので二重にロックされた状態です。まず解くことは無理でしょう。何度か連続して失敗すると一時的に使用出来なくなったような？
仮に突破されても、私の場合１日の最高課金額というのを設定してますので無尽蔵にチャージ出来ないようにしてます。また１度に課金出来る上限も低く設定してます。オレンジカード時代に５０００円のカードを買って使わずに落としたことがあったので、そのショックから最悪この程度のロストは覚悟しようというラインを自分なりに設けた感じです。恐らく楽天Edy等の電子マネーも可能だと思います。電子マネーは便利ですがクレカと違って即引き落とされてしまうので取り返しがつきません。皆さんも気をつけましょう。
このケースは携帯会社にも非はないですし、楽天にしても大きな瑕疵はないように思います。ただ常識的に考えて電子マネーで２９０万円になることが異常であり、毎月の使用状況からも異常なことはわかるので運営側には何らかの安全対策は確かにとられるべきに感じます。スマホゲームのガシャ問題と同じで、年齢や使用率から自動でロックするような仕組みは最低限必要に感じました。ただ、こうしたことが続くとガシャと同じでユーザー側によくない事態に発展するのは必定ですから、使う側はしっかり考える必要があります。
スマホを落とした際は携帯会社だけではなく電子マネーの会社にもロックを申請する必要があるんですね～。考えてみると至極当然のことですね。でも完全に失念してました。やっぱり電子マネーにしてもクレカにしても出来るだけ１社が２社にしぼって使った方がいいですねぇ。楽天Edyも使おうかとちょっと考えていただけに、やっぱり辞めることにしますわ。大概スイカで済むし。